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Konto, Team und Sicherheit

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort?

Aktualisiert am 2 Min. Lesezeit

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Beides finden Sie unter Einstellungen, dann Konto. Um Ihr Passwort zu ändern, geben Sie Ihr aktuelles Passwort und zweimal das neue ein und klicken auf Passwort ändern. Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, geben Sie die neue Adresse und Ihr Passwort ein, klicken auf Bestätigungscode senden und tippen dann den 6-stelligen Code ein, den wir an die neue Adresse schicken. Es ändert sich nichts, bevor dieser Code eingegeben ist.

Ihr Passwort ändern

  1. Öffnen Sie Einstellungen, dann Konto.
  2. Füllen Sie unter Passwort die Felder Aktuelles Passwort, Neues Passwort und Neues Passwort bestätigen aus. Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen.
  3. Klicken Sie auf Passwort ändern.
Einstellungen, Konto, Passwort: aktuelles Passwort, neues Passwort, Bestätigung und Passwort ändern
Ändern Sie Ihr Passwort unter Einstellungen, Konto

Das Bild zeigt die englische Ansicht. Übersetzte Bilder folgen in Kürze.

In dem Browser, den Sie gerade nutzen, bleiben Sie angemeldet. Alle anderen Geräte und Browser werden abgemeldet, sodass jemand, der Ihr Passwort kannte, den Zugriff verliert.

Passwort vergessen?

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen senden.
  3. Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie ein neues Passwort.

Der Link funktioniert einmal und gilt 30 Minuten. Ihr aktuelles Passwort funktioniert weiter, bis Sie den Link nutzen. Wir schicken nie ein Passwort per E-Mail.

Wenn Sie sich mit Mit Google anmelden registriert haben und zusätzlich ein Passwort möchten, legen Sie es auf dieselbe Weise über Passwort vergessen? fest.

Ihre E-Mail-Adresse ändern

  1. Öffnen Sie Einstellungen, dann Konto.
  2. Geben Sie unter E-Mail-Adresse Ihre Neue E-Mail-Adresse ein.
  3. Wenn Ihr Konto ein Passwort hat, geben Sie es unter Mit Ihrem Passwort bestätigen ein.
  4. Klicken Sie auf Bestätigungscode senden.
  5. Geben Sie den 6-stelligen Code aus der E-Mail an die neue Adresse ein und klicken Sie auf Neue E-Mail bestätigen. Der Code gilt 30 Minuten.

Ab dann melden Sie sich mit der neuen Adresse an, und auch Ihre Belege und E-Mails zur Abrechnung gehen dorthin.

Wenn jemand anderes Ihre E-Mail-Adresse geändert hat

Wenn sich die Adresse ändert, bekommt Ihre alte Adresse eine E-Mail mit einer Schaltfläche, um sie wiederherzustellen. Zwei Wochen lang stellt diese Schaltfläche Ihre alte Adresse wieder her und meldet alle vom Konto ab. Ändern Sie danach sofort Ihr Passwort.

Häufige Fragen

Ich habe mich bei der neuen Adresse vertippt. Hängt mein Konto jetzt fest?

Nein. Es ändert sich nichts, bevor der Code von der neuen Adresse eingegeben ist, ein Tippfehler kostet also nur einen Code. Klicken Sie auf Abbrechen und fangen Sie mit der richtigen Adresse neu an.

Warum wurde ich auf meinem Smartphone abgemeldet?

Ihr Passwort wurde geändert oder zurückgesetzt, und das meldet jedes andere Gerät ab. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort wieder an. Siehe Anmeldecodes und angemeldet bleiben.

Kann ein Teammitglied meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort ändern?

Nein. Nur Sie selbst können Ihre Anmeldedaten ändern, in Ihren eigenen Einstellungen.

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Schreiben Sie an support@utilityseo.com, und ein Mensch antwortet Ihnen, meist innerhalb eines Werktags. Kostenlose Hilfe beim Einrichten gibt es in jedem Tarif, auch in der Testphase.