Ich kann mich nicht bei UtilitySEO anmelden. Was soll ich tun?

Die meisten Anmeldeprobleme sind ein vergessenes Passwort, ein Anmeldecode, der im Spam gelandet ist, oder eine Anmeldung auf anderem Weg als bei der Registrierung. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?, um einen Link zum Zurücksetzen zu bekommen, suchen Sie im Spam nach dem Code von noreply@utilityseo.com, und wenn Sie sich mit Google registriert haben, nutzen Sie Mit Google anmelden.

Das Bild zeigt die englische Ansicht. Übersetzte Bilder folgen in Kürze.

#Gehen Sie diese Prüfungen durch

1. Gehen Sie zur richtigen Adresse. Melden Sie sich unter https://app.utilityseo.com an.
2. Melden Sie sich so an, wie Sie sich registriert haben. Wenn Sie das Konto mit Google erstellt haben, klicken Sie auf Mit Google anmelden und wählen Sie dasselbe Google-Konto. Wenn Google meldet „Für dieses Google-Konto gibt es noch kein Konto“, nutzt kein Konto die E-Mail-Adresse dieses Google-Kontos: Ihr Konto läuft unter einer anderen E-Mail-Adresse. Melden Sie sich mit dieser Adresse und ihrem Passwort an. Siehe Mit Google anmelden.
3. „Ungültige Anmeldedaten“. E-Mail oder Passwort sind falsch. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler. Wenn Sie beim Passwort nicht sicher sind, klicken Sie auf Passwort vergessen?, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen senden. Der Link gilt 30 Minuten und funktioniert einmal. Ihr altes Passwort funktioniert weiter, bis Sie den Link nutzen.
4. Der 6-stellige Code ist nicht angekommen. Suchen Sie in Spam, Junk oder Werbung nach einer E-Mail von noreply@utilityseo.com und klicken Sie dann auf Code erneut senden. Codes laufen nach 15 Minuten ab, nutzen Sie also immer den neuesten. Siehe E-Mails kommen nicht an.
5. „Zu viele falsche Codes.“ Nach fünf falschen Codes funktioniert der Code nicht mehr. Melden Sie sich erneut an, um einen neuen zu bekommen.
6. „Zu viele Versuche. Bitte warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut.“ Mehrere Fehlversuche hintereinander sperren die Anmeldung kurz. Warten Sie eine Minute.
7. „Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an.“ Ihr Passwort wurde an anderer Stelle geändert oder zurückgesetzt, oder die Anmeldung ist abgelaufen. Melden Sie sich erneut an; Sie kommen zurück auf die Seite, auf der Sie waren.
8. Werden Sie jedes Mal abgemeldet, wenn Sie den Browser schließen? Haken Sie bei der Anmeldung 7 Tage angemeldet bleiben an. Private Fenster und Browser, die beim Schließen Daten löschen, melden Sie ebenfalls ab. Siehe Anmeldecodes und angemeldet bleiben.
9. „Dieses Konto wurde deaktiviert.“ Das Konto wurde geschlossen. Wenn Sie es in den letzten 30 Tagen selbst geschlossen haben, melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und geben Sie den Code ein, den wir senden: Das Konto wird wieder geöffnet. Für ein geschlossenes Konto wird kein Link zum Zurücksetzen gesendet. Wenn Sie sich nur mit Google angemeldet haben oder wir das Konto geschlossen haben, schreiben Sie an support@utilityseo.com.
10. Von einem Kollegen eingeladen? Nutzen Sie die Schaltfläche Passwort wählen in der Einladungs-E-Mail. Wenn der Link abgelaufen ist (nach 7 Tagen), klicken Sie mit derselben E-Mail-Adresse auf Passwort vergessen?.

#Häufige Fragen

#Kann der Support mein Passwort für mich zurücksetzen?

Nein. Zu Ihrer Sicherheit legen wir nie Passwörter fest und verschicken auch keine. Der Link zum Zurücksetzen über Passwort vergessen? ist der Weg zurück, und er geht nur an die E-Mail-Adresse des Kontos.

#Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse meines Kontos. Was nun?

Schreiben Sie von einer Adresse, die Sie nutzen können, an support@utilityseo.com, mit Ihrem Namen, Ihrem Unternehmen und Ihrer Website, und wir helfen Ihnen nachzuweisen, dass das Konto Ihnen gehört.

#Ist die E-Mail zum Zurücksetzen nicht angekommen?

Wir senden sie nur, wenn es zu der Adresse ein aktives Konto gibt, und wir antworten zum Schutz Ihrer Privatsphäre in beiden Fällen gleich. Prüfen Sie die Schreibweise, sehen Sie im Spam nach und warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut anfordern, denn wiederholte Anfragen sind begrenzt.